一年一度的春節(jié)，是家家戶戶團(tuán)圓歡聚的美好時(shí)刻。連日來(lái)，中國(guó)電信懷化分公司通信保障團(tuán)隊(duì)卻始終堅(jiān)守在工作崗位，全方位確保懷化地區(qū)手機(jī)、寬帶電視客戶網(wǎng)絡(luò)的安全、暢通與優(yōu)質(zhì)，讓廣大客戶無(wú)憂無(wú)慮地享受歡樂(lè)祥和的中國(guó)年。
1月31日，農(nóng)歷正月初三，天空飄著細(xì)雨，增添了幾分寒意。然而，中國(guó)電信懷化分公司的“智慧運(yùn)維”系統(tǒng)卻在這一天發(fā)出了障礙告警，顯示涼亭坳鄉(xiāng)賀家田村、盈口鄉(xiāng)新墾村、黃金坳鎮(zhèn)仇家村等地區(qū)的寬帶和基站通信受到了影響。得知這一緊急情況后，中國(guó)電信懷化分公司綜合維護(hù)中心迅速行動(dòng)，值班維護(hù)員楊波、田斌、張治勇等人立即攜帶工具和設(shè)備，驅(qū)車前往故障地點(diǎn)進(jìn)行搶修。
在賀家田村，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的仔細(xì)排查，他們終于在村道邊的一處雜草叢中找到了光纜的斷點(diǎn)。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，他們協(xié)同作戰(zhàn)，迅速重新布放了24芯光纜160米，并續(xù)接了48芯接頭。經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的不懈努力，光纜終于修復(fù)成功，約70多戶寬帶客戶的網(wǎng)絡(luò)也得以恢復(fù)正常。
隨后，他們顧不上休息，又驅(qū)車趕往盈口鄉(xiāng)新墾村和黃金坳鎮(zhèn)仇家村，繼續(xù)排查并修復(fù)其他故障點(diǎn)，確保寬帶和基站的通信暢通無(wú)阻。田斌作為一名資深維護(hù)員，已經(jīng)從事綜合維護(hù)工作十多年了。他深知節(jié)假日期間工作的重要性，雖然與家人團(tuán)聚的時(shí)間少了，但他卻無(wú)怨無(wú)悔。“只要客戶能用上暢通的網(wǎng)絡(luò)，我就心滿意足了！”田斌感慨地說(shuō)道。
整個(gè)春節(jié)假期期間，中國(guó)電信懷化分公司綜合維護(hù)中心的8個(gè)班組、20名維護(hù)人員始終堅(jiān)守在崗位上。他們負(fù)責(zé)管轄維護(hù)范圍達(dá)1323平方公里的區(qū)域，維護(hù)著24個(gè)機(jī)房、3846個(gè)4G和5G基站、8762公里的光纜、96356戶寬帶用戶、87187戶IPTV電視用戶和126663戶移動(dòng)用戶。他們每天一早8點(diǎn)就出發(fā)，忙到晚上8點(diǎn)甚至更晚才能結(jié)束工作。盡管工作繁重而辛苦，但他們始終堅(jiān)守職責(zé)，按時(shí)履約為用戶提供服務(wù)，確保每一位客戶都能享受到穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。
（唐莉 粟麗霞）
